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Tutte le vendite telematiche effettuate dalla società A.R.G. Tessile s.r.l., con sede legale e punto vendita in Via Tre Settembre 17 c/o Centro Commerciale Atlante, loc. Dogana, Repubblica di San Marino, iscritta al Registro delle Imprese della Repubblica di San Marino (Codice Operatore SM 07243) e titolare del sito "dressup.sm" saranno disciplinate dalle seguenti condizioni:

1. Ordini di acquisto telematici e conclusione del contratto di vendita

   1. La compravendita telematica si perfeziona al momento della ricezione da parte di ARG Tessile S.r.l. dell'ordine ordine di acquisto telematico del prodotto o dei prodotti selezionati inviato nel sito dressup.sm dal Cliente.
   2. L'invio dell'ordine di acquisto telematico implica la conoscenza integrale, da parte del Cliente, delle presenti Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione, oltre al consenso a ricevere le successive comunicazioni di A.R.G. Tessile s.r.l..
   3. Il Cliente si impegna ed obbliga in ogni caso a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, già visionate ed accettate prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto telematico.
   4. A seguito della conclusione del contratto, ARG Tessile S.r.l. consegnerà al Cliente, dietro corresponsione del relativo prezzo, i prodotti richiesti, secondo le modalità e i termini previsti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita
   5. Ricevuto l'ordine di acquisto, ARG Tessile S.r.l. provvederà ad inviare al Cliente, all'indirizzo e-mail indicato dal medesimo, un messaggio telematico contenente il riepilogo in dettaglio dell'ordine d'acquisto effettuato assegnando al Cliente il "Numero Ordine Cliente" che dovrà essere utilizzato per ogni ulteriore comunicazione con A.R.G. Tessile s.r.l.. Tale messaggio telematico non dovrà essere inteso come conferma d'ordine essendo il contratto già perfezionato al momento della ricezione dell'ordine.
   6. Il Cliente conferma con l'invio del suo ordine di acquisto di avere almeno 18 anni compiuti.

2. Consegne parziali

   1. Al ricevimento dell'ordine di acquisto A.R.G. Tessile s.r.l. verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino dei prodotti richiesti e il rispetto delle "specifiche interne di evasione" necessarie per l'esecuzione del contratto.
   2. E' espressamente riconosciuta a A.R.G. Tessile s.r.l. la facoltà di effettuare, in relazione alla disponibilità del momento e al rispetto delle suddette specifiche, consegne parziali dei prodotti ordinati, fermo restando l'obbligo del Cliente di corrispondere, nei termini pattuiti, il prezzo, limitatamente ai prodotti e quantità consegnate.
   3. Resta comunque salva, in tale ipotesi, la facoltà di ARG Tessile S.r.l. di recedere dal contratto per la parte ineseguita, senza diritto da parte del Cliente al risarcimento di danni od indennità di sorta.

3. Consegna dei prodotti presso il punto vendita.

   1. Salvo quanto previsto dal successivo art. 5 i prodotti oggetto di acquisto saranno consegnati presso il punto vendita di ARG Tessile S.r.l. sito nel Centro Commerciale "Atlante", Via Tre Settembre 17, 47891 Dogana, Rep. San Marino.
   2. I prodotti restano a disposizione del Cliente, per il ritiro, per i 7 gg. lavorativi dal giorno successivo a quello in cui ARG Tessile S.r.l. ha ricevuto l'ordine di acquisto. Dopo tale termine l'ordine di acquisto si considera automaticamente annullato.
   3. Al fine di poter ritirare i prodotti, il Cliente dovrà presentarsi presso il predetto punto vendita con la copia della comunicazione ricevuta tramite e.mail al momento dell'invio dell'ordine.

4. Spedizione dei prodotti.

   1. Nel caso in cui il Cliente ne faccia richiesta, i prodotti oggetto di acquisto potranno essere recapitato direttamente presso il domicilio del Cliente indicato nell'ordine di acquisto.
   2. In tale ipotesi ARG Tessile S.r.l. agirà quale mandataria del Cliente, essendo inteso che il trasporto verrà effettuato in nome e per conto del Cliente.
   3. ARG Tessile S.r.l. provvederà ad incaricare - per conto del Cliente - uno dei corrieri di propria fiducia ovvero, su richiesta del Cliente, un corriere da quest'ultimo precisato al momento dell'ordine.
   4. L'obbligazione, in capo a ARG Tessile S.r.l. di consegna dei prodotti ordinati si ritiene regolarmente adempiuta nel momento in cui il pacco contenente i prodotti ordinati viene consegnato al vettore incaricato del trasporto. I rischi e gli oneri del trasporto saranno esclusivamente a carico del Cliente. Al fine di sollevare il Cliente da tali rischi, se non diversamente indicato dal cliente in fase di ordine, tutte le spedizioni viaggiano assicurate per il valore complessivo dell’ordine senza ulteriori addebiti.
   5. I tempi di consegna indicati nel sito dressup.sm sono da ritenersi indicativi e non vincolanti.
   6. Eventuali ritardi e/o disguidi o eventi simili nella consegna dei prodotti dovranno, pertanto, essere imputati unicamente al vettore incaricato. In dette ipotesi di ritardi e/o disguidi o eventi simili nella consegna del pacco, il Cliente si impegna, conseguentemente, a non avanzare alcuna pretesa risarcitoria e/o restitutoria nei confronti di ARG Tessile S.r.l..
   7. La consegna sulle isole minori ed in alcune località remote è inoltre soggetta ad un ulteriore contributo spese aggiuntivo di € 5.
   8. Al momento della consegna da parte del vettore il destinatario deve controllare all'arrivo la merce e la presenza intatta del sigillo di garanzia o del cartellino identificativo, avanzando immediatamente eventuali riserve e contestazioni giustificate. Tali riserve e contestazioni vanno notificate al corriere e, a mezzo raccomandata, entro tre (3) giorni lavorativi dalla consegna.
   9. Se i prodotti consegnati non corrispondono per tipo o qualità alla descrizione indicata sulla bolla di consegna, il Cliente deve contestare la merce ricevuta entro dieci (10) giorni dalla consegna, pena la decadenza di ogni suo diritto.

5. Prezzo di vendita e modalità di pagamento.

   1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del negozio di ARG Tessile S.r.l. e quelli esposti nel sito internet sono comprensivi degli oneri fiscali e non comprendono eventuali costi di trasporto.
   2. I costi del trasporto - per gli ordini di acquisto inviati per via telematica - sono debitamente evidenziati nell'apposita pagina all'interno del sito che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto e verranno corrisposti dal Cliente all'atto del pagamento del prezzo.
   3. Il pagamento del prezzo da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto e, in particolare: contrassegno, carta di credito o bonifico bancario anticipato.

6. Diritto di recesso (garanzia "Soddisfatto o Rimborsato")

   1. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato ai successivi paragrafi.
   2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a A.R.G. Tessile s.r.l. l'apposito modulo on-line debitamente compilato entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento.
   3. Una volta pervenuta la suddetta richiesta di recesso, il Servizio Clienti A.R.G. Tessile s.r.l. provvederà a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a A.R.G. Tessile s.r.l. entro 10 giorni dall'autorizzazione di reso.

   4. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

      • il diritto si applica al singolo prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
      • al fine di garantire gli standard igienico-qualitativi, non è possibile effettuare recesso, sostituzione o reso sulle seguenti categorie: boxer e slip uomo/donna;
      • il bene acquistato dovrà essere integro come nelle condizioni originali, munito del sigillo di garanzia o cartellino identificativo integro e non manomesso e restituito nella confezione originale; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta fornita da A.R.G. Tessile S.r.l., riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
      • le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono - a norma di legge - a carico del Cliente;
      • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
      • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, A.R.G. Tessile s.r.l. darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
      • A.R.G. Tessile s.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
      • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, A.R.G. Tessile s.r.l. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
   5. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, A.R.G. Tessile s.r.l. provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

   6. Il diritto di recesso decade totalmente, nel caso in cui i resi siano sprovvisti di codice RMA e per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (sigilli di garanzia e/o suo contenuto), nei casi in cui A.R.G. Tessile s.r.l. accerti:

      • la mancanza dell'imballo interno originale;
      • l'assenza di elementi integranti del prodotto (marchi, siglli di garanzia, ecc.);
      • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

   7. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, A.R.G. Tessile s.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

7. Tutela dei dati personali

   1. Ai fini del puntuale espletamento delle obbligazioni derivanti dal contratto di vendita con il Cliente, è obbligatorio da parte del Cliente il conferimento dei propri dati personali.
   2. Il trattamento dei dati personali sarà improntato a liceità e correttezza, nella piena tutela dei diritti del Cliente, in particolare quello relativo alla sua riservatezza. I dati personali saranno trattati nel pieno rispetto delle leggi, regolamenti o normative applicabili nella Repubblica di San Marino.
   3. I dati personali conferiti al momento dell'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, allorquando si intenda procedere all'acquisto per via telematica dei prodotti, saranno trattati da A.R.G. Tessile s.r.l. elettronicamente, in conformità alle vigenti norme di sicurezza e in modo tale da preservarne e garantirne la riservatezza.
   4. I dati personali forniti dal Cliente saranno utilizzati da A.R.G. Tessile s.r.l. esclusivamente per il perseguimento degli scopi commerciali connessi alla propria attività. I dati personali non saranno, pertanto, comunicati a soggetti terzi né diffusi.
   5. Titolare del trattamento dei dati personali è A.R.G. Tessile S.r.l., Via Tre Settembre 17 loc. Dogana, Repubblica di San Marino

8. Reclami

   1. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a A.R.G. Tessile s.r.l. (Centro Commerciale Atlante), Via Tre Settembre 17, 47891 Dogana, Rep. San Marino

9. Legge applicabile e foro competente

   1. Il contratto di vendita tra il Cliente e A.R.G. Tessile s.r.l. s'intende concluso nella Repubblica di San Marino e sarà regolato dalla Legge della Repubblica di San Marino.
   2. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto di vendita sarà esclusivamente competente l'Autorità Giudiziaria del Foro della Repubblica di San Marino.